lunes, 30 de enero de 2012

PRÁCTICA 6. ANÁLISIS PRAGMÁTICO

Para la realización de esta practica utilizare un anuncio de Peugeot y realizare un análisis pragmático completo.
Imagen del anuncio del Peugeot 307 SW

http://www.slideshare.net/thethoday/anuncio-principito-1
Aquí dejo un enlace donde se puede observar con mas detalle el anuncio.
De todas formas a continuación transcribiré lo que aparece en el anuncio:


TEXTO

<<En este planeta, donde todas las cosas son posibles, crees a veces que ya lo has visto todo. O simplemente das muchas cosas por hechas. Mira estos dibujos y desafía tu percepción.


El primer dibujo aparenta ser algo que no conoces.

DIBUJO 1

Imagina por un momento que un turismo devorase un monovolumen.

Mira el siguiente dibujo. ¿Todavía no sabes qué es?

Podría ser algo que tuviera todo el espacio de un coche familiar y tener la forma de un turismo. Podría ser algo realmente nuevo que aún se escapa a tu imaginación.

DIBUJO 2

Mira a tu derecha y comprueba realmente qué pasó al terminar la digestión.



      www.peugeot.es – Peugeot Directo 902 366 247

Peugeot 307 SW con climatizador automático gratis por solo 17.020 €.
Imagina tu espacio.

Hemos abierto un camino. Está más lejos que el horizonte y más cerca que el punto de partida. Y es el que te lleva donde quieres estar. Está lleno de luz y posibilidades.  Las que tú            quieras inventar.  Hasta 7 asientos y más de 50 formas de combinarlos. Un techo panorámico que amplía la visión del mundo, y lo más importante, la integración de las formas dinámicas
       con la capacidad del monovolumen. Sigue imaginando… seguro que hay más.

Gama 307 SW: consumo mixto (L/100 Km): entre 5,4 y 8,3. Emisiones CO2 (g/km): entre  143 y 194.
Peugeot te recuerda que siempre utilices el cinturón de seguridad. Puede salvar tu vida.                                                                                                                                           

                                                                                                                                                                
Precio recomendado 307 SW 1,6 Península y Baleares. Incluye impuestos, transporte y Plan Prever. Válido para vehículos matriculados hasta fin de mes. Modelo visualizado 307 SW 2.0.>>


A continuación procederé a realizar el análisis pragmático de este anuncio publicitario.


COMENTARIO

INTRODUCCIÓN

En cuanto al género textual, podemos decir que se trata de un anuncio publicitario publicado en el periódico Diario de Navarra. Efectivamente, se trata de un texto persuasivo con un claro interés comercial: se persigue "persuadir" al receptor de las virtudes del Peugeot 307 SW para que en última instancia este lo compre ("...lleno de posibilidades. Las que tú quieras inventar").
 El propio formato, la disposición llamativa de los elementos, esa combinación de texto e imagen permiten identificar claramente el género textual.
            El carácter persuasivo se apoya en la transmisión de ciertos valores; algunos más o menos objetivos, otros connotativos y sugerentes: capacidad de coche familiar, formas dinámicas de un turismo, algo realmente nuevo, económico ("por sólo..."), algo nunca visto ("crees que lo has visto todo..."), algo propio de un lugar especial y de una persona especial (referencias  a El Principito), “lleno de luz”, que abre un camino...
            Por otra parte, como anuncio publicitario que ha aparecido en un periódico o revista, presenta los rasgos propios de este tipo de textos: heterogeneidad de códigos (combina el lenguaje verbal con varios dibujos y una fotografía), recursos para destacar ideas y llamar la atención (recuadro, sombreado, distintos tamaños de letra, palabras en negrita...), combinación de elementos denotativos, connotativos y estéticos (valgan como ejemplo los datos referidos al consumo,  las connotaciones del Principito,  la metáfora "abrir un camino", la alegoría del "turismo que devora un monovolumen"...), etc.
           
EMISOR

El hecho de que se trate de un anuncio publicitario explica y justifica los diferentes aspectos pragmáticos: la forma de dirigirse al receptor, la heterogeneidad del código, la subjetividad, la intención persuasiva, etc.
Respecto al emisor, antes de nada conviene distinguir claramente entre la empresa que quiere vender vehículos (la Peugeot) y la agencia publicitaria que es quien, por encargo de la primera, elabora el mensaje al conocer y dominar los complejos códigos publicitarios. Así pues, podemos considerar a la empresa Peugeot como la fuente del mensaje y a la agencia publicitaria  como un intermediario entre la casa anunciante y el consumidor.
Hecha esta matización, podemos señalar las marcas ("huellas") dejadas por el  emisor en este mensaje para ver cómo se presenta, qué actitud adopta...; es decir, podemos intentar realizar una especie de retrato del emisor modelo.
Este emisor modelo se dirige al receptor en calidad de empresa que quiere vender sus productos a los receptores, posibles compradores. Esta es su INTENCIÓN comunicativa. Por esa razón, se aprovecha de la gran tirada de muchos periódicos y revistas para insertarlos en sus páginas (en este caso Diario de Navarra) y así llegar a cuantas más personas mejor. Por ello, las empresas nos “bombardean” continuamente con sus mensajes y eslóganes publicitarios haciendo todo lo posible por captar la atención del receptor.
Como es lógico en un texto de esta naturaleza,  el emisor adopta un punto de vista subjetivo: recordemos que lo que se pretende es vender coches,  por lo que se pondera el producto y se incita a su adquisición. Esta subjetividad se manifiesta a través de múltiples elementos:
- Utilización de palabras y expresiones cargadas de connotaciones positivas: "hemos abierto un camino", "lleno de luz y posibilidades"... Además, como se ve en la frase "hemos abierto un camino", la plurisignificación (polisemia) es evidente; aquí el nuevo camino abierto se refiere al nuevo vehículo capaz de combinar la capacidad de un monovolumen con las prestaciones de un turismo, y también significa "el nuevo camino" metafóricamente hablando que se abre a quien lo compre: un camino que le llevará donde él quiera (triunfo, felicidad...). De esta forma, son claros los valores positivos asociados a lo que es el simple anuncio de un coche: lo novedoso, el triunfo...
- Lógicamente, palabras como "luz", "posibilidades", etc. son sustantivos ponderativos, que junto a los adjetivos valorativos ("familiar", "nuevo", "dinámicas"...) sirven para destacar las cualidades del coche. En la misma línea hay que situar los adverbios y expresiones adverbiales "realmente", "por sólo", y las expresiones intensificadoras tan típicas en publicidad: "más lejos", "más cerca", "más de 50 formas", "más importante", "seguro que hay más"...
- Perífrasis modales de probabilidad: "Podría ser..."
- La primera persona del plural (deixis personal de 1ª persona) en "Hemos abierto" (no incluye al receptor, habla solo la empresa).
- Apreciaciones subjetivas: "seguro que hay más".
- Las hipérboles y antítesis ("más lejos que el horizonte", "más cerca que el punto de partida"...), las personificaciones ("un turismo que devorase un monovolumen", "al terminar la digestión").
Estos recursos retóricos (función estética) en publicidad tienen una finalidad utilitaria, contribuyen a que cobre importancia la forma de presentar el mensaje, entre otras cosas para captar la atención del receptor. Algunos de los valores que se desprenden del texto como lo positivo, lo mágico, etc. se expresan utilizando otra voz (polifonía): la de Saint-Exupéry con sus ilustraciones que son incluidas en el anuncio, haciendo referencia a su procedencia (©).
Como podemos observar, el emisor modelo se va perfilando como un hábil conocedor de los complejos códigos publicitarios: es llamativo cómo bajo la aparente sencillez del mensaje hay una cuidadosa elaboración cuya manifestación más evidente es la "plurifuncionalidad" de las ilustraciones apoyadas por el texto: se consigue atraer la atención del receptor, se le implica provocando la atracción sobre el producto, se pondera este, etc.
Por otra parte, se adopta un cierto papel de emisor que habla desde el prestigio avalado por una marca  ("hemos abierto", "mira estos dibujos"...). Parece como si se dirigiera al receptor desde una cierta autoridad que le confiere el haber creado un coche novedoso, diferente... Además, adopta una actitud entre paternalista y cívica al recordarnos la conveniencia de utilizar el cinturón de seguridad, y se muestra preocupado por la ecología (emisiones de CO2). Todo ello refuerza los valores positivos y el prestigio de la empresa anunciante.

RECEPTOR

     Destinatario
      Como hemos señalado, el emisor busca crear un mensaje que sea fácilmente descodificado por el receptor. En este punto hay que tener en cuenta que es muy importante conocer cuál es el destinatario modelo de  este anuncio, porque a este, a la imagen prototípica del destinatario, se ajustan los diferentes aspectos del mensaje (tratamiento, contenido, implicación...). Es evidente que lo primero que se busca es captar su atención. Así, encontramos constantes alusiones a la 2ª persona buscando su implicación mediante referencias directas, alguna pregunta y algunos imperativos. En esta implicación se apela a su imaginación ("imagina por un momento"), se le propone un reto ("desafía a tu percepción"), se le otorga capacidad de decisión, de autonomía ("te lleva donde quieras estar", "las (posibilidades) que tú quieras inventar")... Y todo provocando una disposición favorable para que adquiera el producto.
Parece, pues, que se crea una  imagen prototípica de un destinatario imaginativo, con aspiraciones (referencia a las posibilidades), con capacidad de decisión, abierto a las novedades y, por el tipo de coche (familiar pero con forma de turismo), perteneciente a un determinado grupo de edad y de estatus social que podría coincidir con un estereotipo bastante difundido en publicidad de familia moderna, joven, emprendedora... Pero siendo prácticos tendríamos que decir que, en un principio, estaría dirigido a todos aquellos que tienen carné de conducir y están pensando en comprar un automóvil bien porque no tienen o bien porque barajan la posibilidad de cambiar el que ya tienen.
     Al hablar de presuposiciones e implicaturas insistiremos en el destinarlo del texto.

     Receptor real       
     Se trataría de todo aquel que compra el periódico ese día y lo lee dejándose llevar por algo que ha llamado poderosamente su atención: su forma, las ilustraciones, su disposición o sin más la marca anunciadora. Se trataría de un público muy amplio.

DEIXIS

     De persona
    ● De 1ª persona (EMISOR): el nombre de la marca anunciadora (Peugeot) aparece cuatro veces mencionada en el anuncio. Además, -ya lo hemos comentado al hablar de  las huellas que el emisor deja en el texto- aparece en "Hemos abierto un camino". Se trata de una 1ª persona del plural pero que no incluye al receptor, habla solo la empresa.
De 2ª persona (RECEPTOR): Así, encontramos constantes alusiones a la 2ª persona buscando su implicación mediante referencias directas y alguna pregunta: "crees", "has visto", "das", "conoces", "¿sabes?", "tu imaginación", "tu derecha", "te lleve", "quieres", "tú quieras", "te recuerda", "utilice", "tu vida"… e imperativos también haciendo referencia a la 2ª persona: "Mira", "desafía", "imagina", "mira", "mira", "comprueba", "imagina" [en el eslogan], "sigue imaginando". En todas estas referencias el emisor emplea el tuteo para referirse al receptor algo habitual en publicidad para ganarse su confianza.

De tiempo
Podemos señalar que las circunstancias temporales en las  que se produce este acto comunicativo (una sociedad consumista y tecnificada, en la que la presencia de la publicidad es masiva y lo invade todo) justifican muchos de los aspectos que hemos señalado: la persuasión, incitación e incluso cierta manipulación; la ponderación, exaltación del producto; la composición llamativa del texto (función estética), etc. Es un texto que apunta hacia el ahora; de ese modo, la mayoría de los verbos utilizados están en presente. Algunos otros datos que encontraríamos en el texto y nos servirían para situarlo en el tiempo y decir que es un texto actual serían:

  - Características del propio vehículo (prestaciones avanzadas) → época tecnológica.
- Preocupación por la ecología (emisiones de CO2).
- Los monovolumen se han puesto de moda hoy en día.
- Uso obligatorio del cinturón de seguridad.
- Precio en euros.
- Página web.

     Espacial
El anuncio ha sido publicado en España; lo sabemos por el periódico donde se ha publicado y porque en el propio texto en la letra pequeña que es la empleada en publicidad comercial para hablar del precio se dice precio recomendado para la "Península y Baleares". En el anuncio se hablaría también, no lo olvidemos, de otro lugar: el mundo fantástico de El principito.


MENSAJE NO VERBAL

He creído conveniente hacer un apartado especial para dedicarlo a la parte no verbal ya que en este anuncio las fotos, las ilustraciones y demás cosas que aparecen tienen un significado muy relevante para su interpretación.
Así pues, de lo que hemos dicho al hablar del emisor modelo y del destinatario, del carácter persuasivo y sugerente del anuncio ha debido quedar claro que estamos ante un acto comunicativo complejo, lleno de matices en el que se emplea un código lingüístico y otro no lingüístico (comunicación no verbal) que están interrelacionados: en algunos aspectos son complementarios (las sugerencias de las ilustraciones y del propio icono del coche se complementan con los argumentos expresados verbalmente) y en otros, redundantes ("turismo que devora un monovolumen" y su dibujo representativo...).
 Las imágenes presentan contenidos connotativos, lo que supone una interpretación subjetiva de estas: el sol, las estrellas, el planeta del Principito, el propio Principito... A través de estos dibujos, se sitúa el coche en un espacio que como en la obra de Saint-Exupéry se dice "no es un planeta cualquiera"; se establece una analogía con el mundo mágico y maravilloso que se expresa en ella, se destaca lo singular del vehículo, se apela a la imaginación ("imagina por un momento", "Imagina tu espacio" del eslogan, "sigue imaginando"), etc. El hecho de que el coche vaya por un camino que conduce al Principito, parece expresar que su adquisición "nos conduce" a todo lo positivo que representa ese personaje. De ahí también que la idea del turismo que devora un monovolumen esté resaltada mediante un sombreado. En realidad, lo llamativo de este anuncio por las ilustraciones, sombreados, recuadros, etc. está al servicio de captar y mantener la atención del receptor.

COMPONENTE NO VERBAL (mensaje no lingüístico)

1.       Mensajes  denotativos (icónicos)
1.1       Marco o entorno:        - Paisaje (camino, vegetación...).
- Cielo (sol, estrellas, planeta...).
- Principito.
1.2             Producto que se anuncia:  iconos (siluetas y fotografía) del Peugeot 307.
1.3             Logotipo.
2.      Mensajes  connotativos (iconográficos)
2.1. Lugar diferente, mágico...
2.2. Vehículo elegante, espacioso...
2.3. Marca potente, líder...

LA TEORÍA DE LOS ACTOS DE HABLA

     Acto locutivo
     Ese dominio de los mecanismos publicitarios que demuestra tener el emisor se manifiesta también en el REGISTRO empleado: podemos observar cómo el emisor construye un texto sencillo, pero cargado de sentidos (economía expresiva); así, por un lado facilita la comprensión del texto sin exigir un excesivo esfuerzo al receptor y por otro condensa en poco espacio una gran cantidad de contenidos, muchos de ellos muy sugerentes. Para conseguir esto se utiliza un registro cuidado fruto de una meditada elaboración. Predominan los enunciados breves, las oraciones simples o coordinadas, pero cargadas de esos valores, esas sugerencias y significaciones señaladas.
     Desde el punto de vista fonético no hay nada que comentar ya que se trata de un texto escrito. Y desde el punto de vista gramatical y semántico no hay nada que objetar. Se trata de un texto coherente y bien cohesionado.
 
     Acto ilocutivo
     La persona que ejecuta el acto de habla ha de ser la persona adecuada para hacerlo. En ese sentido ya hemos podido comprobar cómo el emisor se muestra como un gran conocedor de todos los códigos publicitarios. Nos habla desde el prestigio de una marca internacional puntera en su sector. Por esa razón, al ejecutar el acto de habla tiene la intención clara de que llegue su fuerza ilocutiva al receptor produciendo en este un efecto.
     Hay que distinguir entre unos enunciados que son puramente informativos (anuncian), otros que serían una invitación (o un reto al receptor) y por último alguno que sería una pregunta ("¿Todavía no sabes qué es?").

• Puramente informativos:
- sobre las prestaciones y cualidades del coche:
"todo el espacio de un coche familiar y la forma de un turismo"
"algo realmente nuevo"
"Peugeot 307 SW con climatizador automático gratis por solo 17.020 €"
"Está lleno de luz y posibilidades. Hasta 7 asientos y más de 50 formas de combinarlos. Un techo panorámico que amplía la visión del mundo, y lo más importante, la integración de las formas dinámicas"
"con la capacidad del monovolumen".
"Gama 307 SW: consumo mixto (L/100 Km): entre 5,4 y 8,3. Emisiones CO2 (g/ km): entre  143 y 194"
     - información adicional:
"Precio recomendado 307 SW 1,6 Península y Baleares. Incluye impuestos, transporte y Plan Prever. Válido para vehículos matriculados hasta fin de mes. Modelo visualizado 307 SW 2.0"
"derechos (©) de las ilustraciones: sucesores de Saint-Exupéry"
     Todos estos mensajes son objetivos y pretenden ser un arma eficaz para convencer al receptor de que este es de verdad el que coche que busca.

     • Otros mensajes son una invitación, una petición una especie de reto hacia el receptor:
"En este planeta, donde todas las cosas son posibles, crees a veces que ya lo has visto todo. O simplemente das muchas cosas por hechas. Mira estos dibujos y desafía tu percepción."
"El primer dibujo aparenta ser algo que no conoces".
"Imagina por un momento que un turismo devorase un monovolumen".
"Mira el siguiente dibujo. ¿Todavía no sabes qué es? "
"Podría ser algo que tuviera todo el espacio de un coche familiar y tener la forma de un turismo. Podría ser algo realmente nuevo que aún se escapa a tu imaginación".
"Mira a tu derecha y comprueba realmente qué pasó al terminar la digestión".
"Hemos abierto un camino. Está más lejos que el horizonte y más cerca que el punto de partida. Y es el que te lleva donde quieres estar. Está lleno de luz y posibilidades.  Las que tú quieras inventar".
Estos mensajes pretenden convencer al lector pero por la parte afectiva invitándole a hacer un ejercicio de imaginación como hacía el Principito en su obra y  ver así si son capaces de imaginarse ese nuevo vehículo que ha fabricado Peugeot ("algo realmente nuevo": un turismo y monovolumen al mismo tiempo) para todo el que lo quiera comprar y quiera seguir imaginando cosas al volante de dicho vehículo.

• Otros mensajes son un consejo o un recordatorio por el bien del receptor:
"Peugeot te recuerda que siempre utilices el cinturón de seguridad. Puede salvar tu vida”.

         Acto perlocutivo
     Los actos perlocutivos son los efectos o consecuencias que se desprenden de los actos elocutivos. De este manera, el receptor se siente seducido por todo lo leído y visto en el anuncio. El receptor se queda alumbrado por todo lo que se le ha dicho sobre ese vehículo nuevo. El propósito de seducir, de asombrar, de convencer se ha logrado. Jamás se había “imaginado” un coche que al mismo tiempo fuera un monovolumen y a ese precio. El receptor tras ver este anuncio, si de verdad pensaba comprarse un coche, no va a tener ya ninguna duda.

PRESUPOSICIONES E IMPLICATURAS

     Presuposiciones
      Al hablar del destinatario ya hemos hablado de las características que lo definen. Se trataría de un receptor bastante amplio (receptor múltiple). La empresa Peugeot está interesada en que todo el mundo compre sus vehículos. La publicidad, por lo general, no se limita a unos pocos. No obstante, habría que hablar de una serie de informaciones implícitas que el receptor modelo debería tener para comprender al cien por cien todo el contenido del anuncio. Dichas informaciones vendrían activadas por los conocimientos enciclopédicos del receptor modelo. El emisor presupone que el receptor sabe lo que es un anuncio publicitario con fines comerciales, sabe lo que son los textos, sabe diferenciar un turismo de un monovolumen, sabe cosas del mundo del automóvil, conoce diversas marcas de fabricantes, sabe que la Peugeot es francesa pero que el anuncio es español y el producto se vende en España; así cuando habla de la Península sabe precisamente que se refiere a España.
 Se trataría de conocer todo lo ya apuntado y, cómo no, conocer la empresa Peugeot cuyo prestigio viene avalado desde hace muchos años. También sería necesario que el receptor estuviera al tanto de cosas más concretas como saber lo que es el climatizador de un coche, el techo panorámico, el consumo mixto, las emisiones de CO2, la cilindrada del vehículo (307 SW 1.6, 307 SW 2.0). Observando todo este tipo de presuposiciones quizá debiéramos señalar que son más propias de un receptor hombre que de una mujer.

Implicaturas
En otro orden de cosas y esto es lo que tiene de especial este anuncio (la alusión a una obra literaria mundialmente conocida: El Principito de Saint-Exupéry), el reconocer las ilustraciones y la referencia a la obra  a la que pertenecen, así como al autor, supone un conocimiento enciclopédico. No obstante, en este texto, la sencillez externa al servicio de una comunicación directa y fácil con el receptor implica que no sea necesario que este posea ese conocimiento enciclopédico para poder captar las ideas esenciales: la ponderación del producto, las sugerencias positivas de las ilustraciones, etc. Ni siquiera es necesario establecer el paralelismo entre la boa que  ha devorado un elefante de El Principito y el vehículo que devora un monovolumen para comprender el mensaje que se quiere transmitir del espacio y prestaciones del Peugeot 307. Así,  que quien conozca la obra, posiblemente sienta satisfacción al percatarse de la  clara  vinculación entre esta (ilustraciones del Principito, su planeta, el posible sombrero) y el mensaje publicitario y además se sentirá halagado por ser un tipo especial como la empresa que "imagina" esos vehículos,  y quien no la conozca puede entender perfectamente en lo esencial dicho  mensaje; por tanto, las ventajas son mayores que los inconvenientes, además de poder servirse de una metáfora (abrir un camino) existente en la literatura para explicar un  determinado concepto con claros intereses comerciales. En este mismo sentido el receptor tiene que estar al tanto de esa información adicional que aparece en letra más pequeña y en sentido vertical sobre los derechos (©) de las ilustraciones para poder comprender el texto en su totalidad.
            Los dos primeros dibujos intentan reflejar el contenido del mensaje: un turismo devorado por un monovolumen; ese es el producto que vende la marca Peugeot un monovolumen con las prestaciones de un turismo. El emisor presupone que el receptor sabe que un monovolumen normal tiene peores acabados, más propios de una furgoneta y que cuando transita por carretera se “agarra” al asfalto mucho menos que un coche y or lo tanto su inestabilidad es mayor (confort y seguridad en uno). Pero por fin, la marca Peugeot ha conseguido lo que nadie –insisto-: un monovolumen con todas las prestaciones de un turismo. Y ¿por qué razón? porque tiene imaginación, la misma que se supone debe tener el receptor modelo que sabe interpretar esos dos dibujos sin haber visto antes los dibujos de la obra de Saint-Exupéry en donde lo que en principio parecía un sombrero (para los que no tienen imaginación) era un elefante que se había comido una boa.
     Por otro lado, algunas de las informaciones que aparecen en el anuncio van más allá y así el precio y las emisiones de CO2 a algunos receptores les vendrá muy bien ese dato para saber que pueden optar a las ayudas del plan Prever que se menciona al final del texto; un plan al que no todo el mundo tiene derecho si el vehículo supera un determinado precio o las emisiones de CO2 permitidas. Por último, en cuanto al precio recomendado en Península y Baleares implica que en Canarias, la otra comunidad española que falta, el precio será mayor porque la distancia también es mayor.



EL PRINCIPIO DE COOPERACIÓN

     Máxima de cantidad
     Se cumple dicha máxima en el anuncio que estamos comentando. Dice exactamente lo justo y con las palabras justas. Antes hemos hablado de la economía expresiva algo típico en publicidad: Es un gran vehículo porque une lo bueno que tiene un coche con lo bueno que tiene un monovolumen y a un precio realmente económico.
    
     Máxima de cualidad
     No podemos afirmar que sea realmente nuevo ese tipo de coche con esas prestaciones y que sea el mejor del mercado en esa gama. Por otro lado, no hay que dudar de las cualidades y prestaciones que nos ofrece. Pero hemos de tener en cuenta que se trata de un anuncio y sabemos que estos hablan siempre de lo positivo y nunca de lo negativo del producto que están promocionando. De lo contrario sería "tirar piedras contra su propio tejado".

     Máxima de relación
     El anuncio va directamente "al grano" sin rodeos. Así el hablante capta inequívocamente su propósito: Adquiera este vehículo porque es único "en su especie".

     Máxima de modalidad
     En líneas generales, el anuncio es claro. Sí es verdad que el comienzo con todas esa invitaciones que nos hace para ver si somos imaginativos nos pueden desconcertar un poco. Pero creo yo que es una estrategia, una manera de captar la atención del receptor para poder decirnos luego lo que quería.

LA TEORÍA DE LA RELEVANCIA

     En los anuncios comerciales, por lo general, caben dos posibles interpretaciones aunque una –ya lo sabemos- es la verdadera: Para las personas que no tienen ninguna intención de comprarse un coche este anuncio les puede servir como información que a lo mejor en un futuro les puede venir bien. Para los que tienen la intención de comprarse un coche es distinto ya que servirá para convencerles de que este coche es el que necesitan. Y esta es la verdadera interpretación que cabe darse a todo anuncio; un anuncio no se hace, una empresa no se gasta dinero en publicidad solo para informar.
     No obstante, en este anuncio, que es bastante original no solo por la forma de presentarnos el producto, cabría otra posible interpretación que sería un aviso, un recordatorio para todas las personas al sugerirnos que siempre debemos ser imaginativos, que no todo está visto y oído y que hemos de ser como cuando éramos niños seres imaginativos. En definitiva, que no perdamos nunca esa capacidad de imaginar. Eso hacía el Principito, eso hacen los niños, eso hace la empresa Peugeot al fabricar para nosotros coches como este del anuncio y eso tenemos que seguir desarrollando siempre nosotros.

LA ARGUMENTACIÓN

     Lógicamente, como todo está encaminado a que este coche sea adquirido por el mayor número de personas, la modalidad textual predominante es la argumentativa y los diferentes tipos de argumentos que se emplean son los siguientes:

     • Podemos observar algunos argumentos afectivos encaminados a provocar la admiración del receptor a quien se le pide que  "imagine su espacio" (el eslogan del anuncio dice así "Imagina tu espacio"). Este tipo de argumentos psicológicos son muy bien explotados por la publicidad buscando empatizar con el receptor. La mayoría de estos argumentos están basados en tópicos publicitarios: la novedad ("algo realmente nuevo"), lo singular,  lo único ("crees que lo has visto todo", "hemos abierto un camino"), lo  económico ("por sólo 17.020 €"),   la distinción, lo estético ("formas dinámicas"), lo maravilloso ("lleno de luz y posibilidades")... Otro argumento de tipo afectivo sería la forma que tiene el emisor de tratar al receptor con el tuteo ("crees", "has visto", "das", "conoces", "¿sabes?", "tu imaginación", "tu derecha", "te lleve", "quieres", "tú quieras", "te recuerda", "utilice", "tu vida"…).
     • También se utiliza  un argumento analógico al establecerse ciertas similitudes del nuevo vehículo con la idealización que puede evocar El Principito donde se dice que "la Tierra no es un planeta cualquiera".
     • Por último, también encontramos unos argumentos lógicos (relación calidad/precio) que serían las prestaciones del vehículo que aquí se recogen tales como: climatizador automático, 7 asientos con más de 50 formas de combinarlos, formas dinámicas de un turismo, capacidad de un monovolumen, bajo consumo, cuida el medio ambiente...; cualidades todas ellas, no lo olvidemos, positivas como es de esperar en un anuncio y todo por un precio bastante asequible ("por sólo 17.020 €"). Dentro de los argumentos lógicos es muy importante el tema del consumo; un vehículo que consuma poco será decisivo a la hora de decidirte a comprar ese vehículo pensando en la economía doméstica.
            Es cierto, que la foto del coche y algunas de las características que se señalan son elementos descriptivos, pero si nos fijamos bien observamos que se han seleccionado  o destacado aquellas que sirven para ponderar el vehículo, y por tanto actúan como un argumento más para motivar al destinatario y que en última instancia este lo compre. Así, por ejemplo, la foto del coche está sacada desde una perspectiva que lo realza, potencia y destaca.

EL PRINCIPIO DE CORTESÍA

     En líneas generales, encontramos en este texto unos enunciados que son indiferentes que ni apoyan ni rompen con la cortesía. Son enunciados que nos informan, nos anuncian una serie de características sobre un coche que acaba de salir al mercado. Aunque también podríamos hablar de algún elemento competitivo ya que en algún momento del texto el anuncio nos pide, nos ordena, nos solicita que hagamos algo, sobre todo, que imaginemos ("Mira", "desafía", "imagina", "mira", "mira", "comprueba", "imagina" [en el eslogan], "sigue imaginando)". Y también nos pregunta algo ("¿Todavía no sabes qué es?").
     Se cumple la máxima de tacto: se nos ofrecen muchas ventajas por un precio razonable. Aunque tampoco es una "ganga" (algo que iría en contra de la máxima de generosidad). Se cumple la máxima de tacto también cuando el emisor sugiere al receptor que aquello que no logra identificar “Podría ser...” lo hace de una manera muy cortés.
     La máxima de aprobación no sé hasta qué punto se cumple porque al principio el emisor considera al receptor como alguien sin imaginación, duda de su capacidad de imaginación y por esa razón dando a entender que no ve nada en los dibujos le pone la fotografía real del coche. En otra ocasión también critica al receptor cuando le dice "crees a veces que ya lo has visto todo" dejando caer que no es cierto, haciéndole ver que está equivocado. Algo que suaviza con la expresión "a veces".
     Por último, decir que la máxima de modestia no se cumple: por un lado, ya hemos visto que el receptor no queda muy bien "parado" y por otro el anunciante se dedica una y otra vez a ensalzar su producto como algo único, novedoso ("algo realmente nuevo"), estético ("formas dinámicas"), maravilloso ("lleno de luz y posibilidades")...




PRÁCTICA 1: COMPETENCIA LINGÜÍSTICA, COMPETENCIA PRAGMÁTICA Y COMPETENCIA COMUNICATIVA

TEXTO DE CREACIÓN PROPIA

“Una clase de Sociales en Secundaria”

ALUMNO 1……….  Rubén
ALUMNO 2……….  Pablo
PROFESOR……….  Don Pedro
Rubén y Pablo son chicos españoles y Carlos Alberto es un chico colombiano. Se encuentran en clase de Sociales y acaban de hacer un examen.

ALUMNO 1.─(con tono burlón a otro alumno) Carlos Alberto… Carlos Alberto …
           
            PROFESOR.─ Rubén, ¡ya te vale!

            ALUMNO 1.─ Don Pedro, si no hago nada; solo estoy diciendo su nombre.

            PROFESOR.─ Pero, Rubén, no digas eso que ya nos conocemos.

            ALUMNO 2.─(dirigiéndose a Rubén haciendo referencia a un examen que acaban de realizar) Oye, eso de los eso, eso ¿qué era?

            PROFESOR.─ Pablo, ¿podrías hacer el favor de callarte?

            ALUMNO 2.─ ¡A sus órdenes mi capitán!

            PROFESOR.─ Bueno, señores, esto ya es el colmo. Así no podemos continuar. En clase hay que                 estar completamente en silencio y solo se puede hablar cuando se levante la mano.

            ALUMNO 2.─ Perdone, don Pedro, no se volverá a repetir.


COMENTARIO

            En lo que se refiere a la competencia lingüística podemos afirmar que la casi totalidad de las intervenciones son correctas desde el punto de vista gramatical, o sea desde la competencia lingüística. Solo encontramos una frase demasiado ambigua y que no sería aceptable. Me refiero a la oración: “Oye, eso de los eso, eso ¿qué era?” Demasiada ambigüedad si bien es verdad que se logra el propósito comunicativo ya que los dos alumnos (Rubén y Pablo) se entienden perfectamente. Pero encontramos demasiada palabra comodín (“eso”) que sería conveniente sustituir por otras. También alguno de esos “eso” (valga la redundancia) son elementos deícticos que apuntarían a  algo que está fuera del texto (alguna de las cuestiones que había que realizar en el examen) y ellos sobrentenderían con total normalidad al conocer la situación (competencia pragmática) en que se encuentran.

            Veamos ahora con más detenimiento cada una de las intervenciones por separado:

ALUMNO 1.─(con tono burlón a otro alumno) Carlos Alberto… Carlos Alberto …

            Esta frase la dice Rubén dirigiéndose, claro está, a Carlos Alberto. Desde el punto de vista lingüístico no hay nada que objetar. Pero desde el punto de vista pragmático queda claro que el propósito de Rubén (cosa que consigue) es burlarse de Carlos Alberto delante de toda la clase. La clase con su competencia pragmática “pilla” a la primera la intención de Rubén así que no se trata de una simple llamada, de una referencia al nombre designado por Carlos Alberto. Todos los allí presentes están en situación; y estar en situación en una clase de Secundaria es estar preparados para las bromas y demás cosas que pasan en un aula de adolescentes hoy en día. Y todo eso ¿por qué?, porque todos sabemos por nuestra competencia pragmática que ese nombre compuesto, ese antropónimo no es de aquí sino que es un nombre típico de países sudamericanos y por esa razón salta la broma en clase. O sea, que Rubén dice una cosa pero en el fondo quiere decir otra bien distinta (intención comunicativa).

PROFESOR.─ Rubén, ¡ya te vale!

            Esta otra frase dicha por el profesor, quizá no sea muy adecuada. Está claro que el profesor quiere recriminar la actitud de Rubén y para ello adopta su propio lenguaje demostrando su competencia comunicativa. El profesor quiere ganarse la confianza del muchacho para mejorar así su comportamiento. Pero quizá no debería ponerse a su nivel. Se trata de una frase hecha muy coloquial inadecuada, en principio, a un profesor. Pero puede servir si consigue su propósito comunicativo.

ALUMNO 1.─ Don Pedro, si no hago nada; solo estoy diciendo su nombre.

            Aquí el alumno que  “se ha metido” antes con un compañero de clase porque tiene un nombre que a los demás les hace mucha gracia intenta excusarse. Y digo intenta porque no lo consigue. Todos saben, como hemos comentado anteriormente, lo que ha hecho. Y todos saben también gracias a su competencia pragmática que “si no hago nada” es la típica frase que emplea un alumno al que el profesor le ha llamado la atención algo que provocará de nuevo la risa en clase porque continúa en plan “graciosillo” y el consabido “cabreo” del profesor. No obstante, demuestra una competencia pragmática de la lengua manifestando un tratamiento de respeto hacia el profesor al tratarle de “don”. Sigue, pues, unas normas que no son puramente lingüísticas, gramaticales sino unas normas de urbanidad o sin más de respeto quizá a unas normas establecidas en ese colegio respecto a la manera de tratar los alumnos a los profesores (competencia comunicativa).

PROFESOR.─ Pero, Rubén, no digas eso que ya nos conocemos.

            El profesor sin ser muy explícito y sin entrar en muchos detalles, algo que podía sentar mal a Rubén, le recrimina su actitud y toda la clase gracias a su competencia pragmática interpreta correctamente ese “nos conocemos”: naturalmente que alumno y profesor se conocen; lo que el profesor quiere decir es que le “ha pillado” su intención y no está de acuerdo con ese juego y no va a consentir que nadie ridiculice a un compañero. Por la misma razón, Rubén también conoce a su profesor y sabe que esa reprimenda no es inesperada por su experiencia, por el conocimiento que tiene acerca de su profesor. El “eso” se referiría a lo que ha dicho antes.

ALUMNO 2.─(dirigiéndose a Rubén haciendo referencia a un examen que acaban de realizar) Oye, eso de los eso, eso ¿qué era?

            Esta frase dicha por Pablo (el segundo alumno en intervenir) a Rubén aunque nos pueda extrañar por cómo está construida consigue su propósito comunicativo emisor y receptor (o sea Pablo y Rubénperfectamente. Se entienden perfectamente porque ellos comparten las circunstancias extralingüísticas que rodean al enunciado. Pablo le está preguntando por una de las preguntas o cuestiones del examen que acaban de realizar. Seguramente hablarán de una pregunta en la que cabían distintas posibilidades sobre un mismo tema. Hablan entre compañeros, aplican su competencia comunicativa y escogen un modo de hablar que se adapta a sus características sociales: dos jóvenes adolescentes que hablan sobre algo que en principio no va mucho con ellos; a ellos solo les interesa saber si han contestado bien o no. A eso es a lo que se refiere el “¿qué era?”.

PROFESOR.─ Pablo, ¿podrías hacer el favor de callarte?

            El profesor no formula una pregunta que necesite ser contestada; algo que se podía esperar desde el punto de vista lingüístico. En realidad, el profesor le está dando una orden de forma atenuada y cortés. El alumno gracias a su competencia pragmática así lo recibe; así capta la intención del emisor. Pablo se da cuenta de que ha actuado mal y eso conlleva la reprimenda del profesor. El profesor aplicando también su competencia comunicativa utiliza una fórmula adecuada para llamar la atención al alumno sin que este se pueda sentir mal ya que están delante de toda la clase. Son actos de habla indirectos, formulaciones oracionales que, en realidad, no son tales: esta oración formalmente es una interrogativa pero equivale a una petición a una oración imperativa.

ALUMNO 2.─ ¡A sus órdenes mi capitán!

            Pablo ha captado la intención de su profesor; de hecho dice la palabra “órdenes” pero hace mal pronunciando esa frase. No porque está mal desde el punto de vista lingüístico sino porque no es adecuada a la situación en la que se encuentran. Esa frase es más propia de un ámbito militar y Pablo lo sabe. Así que si la emplea ahora es para mofarse del profesor. En este caso no demuestra tener una competencia comunicativa porque no puede responder a un profesor de esas maneras y más después de haberle llamado antes la atención a otro compañero. No es oportuna que diríamos porque va ir en contra de su propio beneficio.

PROFESOR.─ Bueno, señores, esto ya es el colmo. Así no podemos continuar. En clase hay que estar completamente en silencio y solo se puede hablar cuando se levante la mano.

            El profesor contraataca de nuevo, pero en esta ocasión de forma más airada ya que su enfado va a más. Los alumnos gracias a su competencia comunicativa así lo perciben. El profesor, por otro lado, y siempre con mucha prudencia se adapta a la situación social en la que se encuentran (competencia comunicativa), ámbito escolar, y selecciona un registro ya más culto que el que había empleado antes porque la situación así lo requiere. Ese “señores” es una manera de captar su atención tratándolos como si en realidad lo fueran. Y cuando dice “Así no podemos continuar” ese podemos aunque es primera persona no le incluye a él y los alumnos lo captan gracias a su competencia pragmática. Es una manera que tiene el emisor de ganarse la voluntad de sus alumnos diluyendo culpas con el empleo de la primera persona del plural. Ellos, los alumnos saben que ellos son los únicos responsables de esa situación que se ha creado en clase y a ellos les corresponde mejorar. En ese mismo sentido el profesor sigue hablando empleando unas fórmulas impersonales “hay que estar en silencio”, “solo se puede hablar” como si no fuera con ellos; cosa que sí saben, gracias a su competencia pragmática.

ALUMNO 2.─ Perdone, don Pedro, no se volverá a repetir.
           
            Ahora sí que Pablo está demostrando tener una competencia pragmática y comunicativa. Se muestra respetuoso con su profesor y emplea un registro que está a la altura de sus circunstancias. Se ha dado cuenta de que ha actuado mal y lo reconoce. Emplea un lenguaje adecuado a la situación social en la que se hallan los interlocutores, al emisor y al momento en el que se encuentran. Así, emplea un lenguaje no solo correcto (competencia lingüística) sino al mismo tiempo respetuoso: el “usted”  de “Perdone” y el “don” (competencia pragmática y comunicativa).


            En líneas generales, es un texto que demuestra la competencia pragmática y comunicativa de los hablantes. Lo único que se podía achacar, pero son cosas de la edad, todavía son muy jóvenes para fijarse en ello es que cuando un alumno interrumpe una clase con la intención (según él) de preguntar algo a otro compañero sin que le dé permiso el profesor lo que consigue es detener la clase, parar la explicación del profesor, enfadar al profesor y, por consiguiente, puede que algo más como ganarse un castigo.  Lo mismo pasa con las bromas en clase. Esto es algo que con el paso del tiempo tendrá que ir viendo el alumno y de ese modo su competencia pragmática estará más desarrollada. Por otro lado, observamos también la competencia pragmática de los hablantes en el principio de cooperación que siguen en el texto respetando los turnos de habla.